'Gids' en 'Hulp' menu

Het menu 'Gids' en 'Hulp' in de rechterbovenhoek kan u helpen bij het gebruik van de HD4DP applicatie.

'Gids' pagina

Deze wizard helpt bij het verkennen van de applicatie. Het geeft meer informatie over de mogelijkheden binnen de applicatie. Klik op 'volgende' om naar de volgende functie te gaan.

'Hulp' pagina

In het 'Hulp' menu kunt u kiezen uit de volgende onderwerpen: 'Support' en 'Contact'.

Support

Kies 'Support' om te worden doorverwezen naar de ondersteuningspagina van Healthdata. Artikelen over het gebruik van HD4DP vindt u hier.

Gebruik de zoekbalk voor een specifiek artikel. Voer een sleutelwoord in en de gerelateerde artikelen worden getoond.

In de linker zijbalk vindt u de links naar:  

• Healthdata.be
• HealthStat.be
• Openbare vraag  
• E-mail 
• Telefoonnummer

Contact

Als u in het menu 'Contact' selecteert, wordt u eerst uitgenodigd om uw vraag te stellen, om te controleren of het antwoord nog niet in onze ondersteuningsartikelen staat.

Onderaan het zoekresultaat kunt u dan aangeven of u uw antwoord hebt gevonden of u kunt er nog voor kiezen uw vraag in te dienen.

Als u op 'Ja, stel mijn vraag' klikt, verschijnt er een dialoogvenster dat u kunt invullen. Automatisch wordt er een case aangemaakt die verder zal worden opgevolgd door het healthdata support team.

U kunt natuurlijk altijd een e-mail met uw vragen rechtstreeks naar support.healthdata@sciensano.be sturen.