Services de support

Le Service Desk de healthdata.be (Sciensano) aide les utilisateurs de nos applications et services et traite les demandes et problèmes lorsqu'ils surviennent.

Le Service Desk se concentre sur les services gérés par nos services informatiques (HD4DP, HD4RES, healthstat.be,…) et vous aide avec les comptes et les mots de passe. Pour toute question sur le contenu et les objectifs des projets, nous vous invitons à vous adresser aux organismes de recherche responsables.

Pour un traitement plus efficace de votre demande, nous vous conseillons d'utiliser notre portail de services : https://sciensano.service-now.com/sp.

Veuillez trouver ci-dessous les heures d'ouverture de notre service de support :

Cette page a été traduite à l'aide d'une machine de traduction automatique dans le but de fournir le contenu plus rapidement dans votre langue. Un traducteur humain n'a pas encore révisé cette page. Par conséquent, cette page peut encore contenir des erreurs grammaticales et autres erreurs linguistiques. Si vous voyez quelque chose dans la documentation qui n'a pas été traduit correctement, veuillez nous contacter à support.healthdata@sciensano.be (n'oubliez pas d'inclure l'adresse Web de la page). Nous ajusterons ensuite la traduction. Merci!