L'onglet Aide

Cette page vous offre plusieurs possibilités d'assistance concernant HD4DP v1. En cliquant sur l'onglet « Aide », le menu suivant apparaît. Chaque élément est décrit ci-dessous.

Guide de la page

Cet assistant permet d'explorer l'application HD4DP v1. Il fournit plus d'informations sur chacun des onglets Enregistrements et Paramètres. Cliquez chaque fois sur « suivant » pour passer à la fonctionnalité suivante.

Exemples :

• Vous avez ouvert l'onglet « Enregistrements » et vous vous interrogez sur la manière de travailler sur cette page. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet « Aide » et de sélectionner « Guide de la page » pour le savoir. Les étapes sont numérotées.

• Vous avez ouvert l'onglet Paramètres et vous vous interrogez sur les fonctionnalités de cette page. Il vous suffit de cliquer sur l'onglet « Aide » et de sélectionner « Guide de la page » pour le savoir. Les étapes sont numérotées.

Centre de support

Sélectionnez l'onglet « Support center » pour être redirigé vers la page du service d'assistance de healthdata.be. Cliquez ici pour obtenir des informations générales sur le service d'assistance de healthdata.be ainsi que l'URL appropriée du portail dédié au service de support.

Contactez le support

Lorsque vous sélectionnez l'onglet « Contactez le support », un formulaire s'affiche. Mentionnez l'objet du problème et décrivez-le en détails dans le cadre approprié.

Vous pouvez toujours envoyer un e-mail et poser vos questions directement au service de support via cette adresse support.healthdata@sciensano.be.